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MSS:MAT System Support

MSS:MAT System Support

MSSはハードウェアおよびソフトウェア両方のサポートを提供し、必要に応じ翌営業日にはお客様先への訪問サポートを実施します。
お客様に専門のITスタッフがいない場合でも、弊社エンジニアによるサポートにより常にIT環境を正常状態に保つことが可能です。
このサービスにはエンジニア直通の電話サポート対応も含まれています。

MAS:MAT Application Support

MAS:MAT Application Support

MASは弊社にてシステム導入を実施したお客様に対し現在、将来に渡り快適な状態でシステムを運用いただくために準備されたサポートサービスです。
通常の電話対応に加え、システム障害時には迅速な問題解決によりお客様の業務が滞ることなく継続できるようサポートいたします。

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